En De Alma y Arte , nos comprometemos a proteger tu privacidad y seguridad en línea. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales al hacer compras en nuestra web.

Información Recopilada:

– Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)

– Información de compra (productos, cantidades, precios)

Uso de la información:

– Procesar y cumplir con tus pedidos

– Comunicarte sobre tus pedidos y productos

– Mejorar nuestra tienda y experiencia de compra

Protección de la información:

– Utilizamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales

– No compartimos tus datos personales con terceros, excepto con proveedores de servicios que nos ayudan a cumplir con tus pedidos

Derechos de privacidad:

– Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing

– Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales

Políticas de envíos

1. Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El equipo de “De Alma y Arte” se comunicará con ud para acordar los detalles del envío.

2. Métodos de Envío: Los productos se enviarán mediante la empresa de envíos nacional “Bluexpress”, cuyos valores son estándar de acuerdo con tamaño de paquete, distancia y tiempo de entrega.

3. Seguimiento: Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido ha sido enviado.

4. Entrega: Los tiempos de entrega varían de 3 a 7 días hábiles.

Políticas de devoluciones

1. Se aceptan devoluciones sólo en caso de falla de producto.

2. Período de Devolución: Puedes devolver los productos dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

3. Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas (en caso de poseer etiquetas). En caso de falla de producto, se solicitarán al menos fotografías para comprobar el estado del producto.

3. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio de atención al cliente. Se te entregarán los datos de contacto directo del vendedor y, tanto el proceso como el reembolso se acordarán directamente.

Contacto:

– Si tienes preguntas o inquietudes, por favor contacta con nosotros en: _webalmart@gmail.com 

Aceptando esta política de privacidad, nos das tu consentimiento para recopilar, utilizar y proteger tus datos personales según lo descrito.